L’expérience utilisateur (UX) est un concept plutôt tendance
qui met en valeur le parallèle entre la structure de vos outils web et le
comportement de l’internaute qui en découle. L’intérêt de focaliser son
attention sur cet aspect et de pouvoir optimiser et améliorer constamment le
ressenti de l’internaute par rapport aux interfaces proposées et ainsi répondre
à ses attentes. Ici, on se préoccupe des désirs et des besoins du client. L’UX
est donc classée comme levier marketing. De plus, aujourd’hui, un moteur comme
Google définit l’expérience utilisateur comme un fondement nécessaire à la
création d'un site et son référencement, ce qui confirme d’autant plus la
nécessité de s'y attarder en 2013.
(source img : www.demacmedia.com "importance of Ux design in E-commerce")